Ao tomar conhecimento das reclamações de moradores vizinhos à garagem da JTP Transportes, no bairro Hípica Jaguari, a empresa fez uma análise de todas as manifestações recebidas e desenvolveu um plano de ações para resolver, ou ao menos mitigar as situações relatadas. Após analisar a situação e os problemas recorrentes, a empresa reforçou a orientação aos colaboradores sobre a conduta e postura para um bom atendimento à população, bem como os cuidados necessários com o ambiente de trabalho, seja nos veículos ou fora deles, visando coibir atitudes inapropriadas. Para conter a poluição sonora, os motoristas também foram orientados sobre o uso inconveniente da buzina dos veículos de transporte, principalmente durante a madrugada. Todos os ônibus passam por manutenções regularmente e para não causar mais transtornos sonoros foi alterado o horário de trabalho com ferramentas pneumáticas, limitando a execução dos serviços até as 22h. No local também foram instaladas borrachas amortecedoras e controle remoto nos portões para evitar barulho no fechamento. Pensando no vedamento acústico, será feita a análise de isolamento sonoro na área onde são feitos os trabalhos de funilaria e similares. Outra medida adotada que fará a diferença é o estacionamento dos ônibus, onde foram trocados os sentidos para que os veículos sejam estacionados frontalmente, evitando assim o uso do pisca alerta sonoro que é acionado quando utilizada a ré. Por fim, analisando a trafegabilidade não será permitida a circulação dos ônibus da frota pelas ruas do bairro fora do itinerário. A entrada e a saída dos veículos da empresa será feita exclusivamente pelo portão principal, na Avenida das Indústrias. A iniciativa se estende para prestadores de serviço, caminhões de combustível, entre outros. Cabe destacar que as ações previstas no plano de ação da JTP já estão em execução, visando cessar de imediato os transtornos causados à população local. A empresa disponibiliza o telefone 0800 591 5097, para eventuais reclamações ou sugestões.
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